電子マニュアル雑感

よく展覧会へ行くと、音声案内の機器があったりするんだけれど、先日行った「古代出雲歴史博物館」ではPSPでした。
おや？あれ？って思った。
DSはあまっていないしPSP？みたいな、ちょっといやらしいことを考えたり、これ、従来みていたような機器より値段も高いだろうけど、この博物館はものすごくお金をかけている印象なんで、これくらい当然かなと思ったり。（あぁ、すぐカネの話。下賤だ。）

情報デザイン研究室さんでも、新しいデジタルの取扱説明書としてPSPを使って学生や企業と基礎研究を始めていたりするのを見て、今後こういう方向に進むのは不可避という思いを改めて深めた。

コンテンツの複雑化が爆発的に進んだ現在、取扱説明書のあり方は限界に来ている。
分厚いだけで、どこから読んだらよいかわからない取説に、ユーザーはもはやたいした期待をしていない。買って、使って、迷ったら、ネットで検索っていう人も多いように思う。（ぼくもそういう傾向にある）
メーカーもエクスキューズと取られても仕方のないような記述が多いようにも思う。（PLやコンプライアンスの問題から、細かい文字での説明とかね。）

こんな状態が、健全なわけはない。

とりあえず、印刷用のデータをPDFにして、全文検索と目次からのリンク等をつけて、ポータブル機に突っ込めば、一応それらしいディジタル・マニュアルはできる。検索は確かに便利だけど、もう、今、求められているのは、そういうことではないよね。

1. XMLなど汎用性の高いデータ形式で記述
2. オンラインでのアップデート
3. 診断機能（インタラクティブなFAQとフィードバック）
4. ソフトとハードの操作面での刷り合わせ（iPod touchもここがすごいんだよね）

ちょっと考えるだけで、こんぐらいぼくにでも思いつく。
ようは、今みんながネットでやっているようなこと（人柱さんや教えてクンも含めて）を、誰にでも使える形で、パッケージ化してくれればいいんだよね。

あとは、昔、64のソフトにインストラクションが1枚の少し固めの紙にまとめられていて、よく考えているよなぁと感心したような、アナログ面への配慮があればいうことナシ！